1. Responsable del tratamiento
F&F Comunicación y Planificación Empresarial, S.L.
Nombre comercial: ABH
CIF: B70112107
Domicilio: Rúa Papa Xoán XXIII, 23 3C, 15570 Narón (A Coruña, España)
Correo electrónico: buzon@abhpartners.es
2. Qué datos recogemos y cómo
Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:
Formularios web: nombre, apellidos, correo electrónico, empresa y cargo, cuando el usuario cumplimenta voluntariamente un formulario de contacto, descarga de contenido o solicitud de información.
Chat: los datos facilitados durante una conversación iniciada a través del widget de chat de nuestro sitio web.
Navegación: datos de comportamiento en el sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) recogidos mediante cookies analíticas, previa aceptación. Consulta nuestra Política de Cookies en www.abhpartners.es/cookies.
Relación comercial: datos de contacto y datos profesionales facilitados directamente por el CLIENTE o su organización en el contexto de una propuesta, contrato o prestación de servicios.
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu solicitud de información o contacto | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Gestión comercial y envío de propuestas | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales propias | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Ejecución del contrato de servicios | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Análisis del comportamiento en el sitio web | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
- Contactos y leads: hasta que solicites la baja o transcurran 12 meses sin actividad, momento en que el registro pasará a estado inactivo.
- Clientes: durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y mercantiles (Art. 30 Código de Comercio).
- Datos de navegación: según el periodo definido en cada cookie. Consulta nuestra Política de Cookies.
5. A quién cedemos tus datos
ABH no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios. Únicamente los comparte con los proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios, en calidad de Encargados del Tratamiento:
- HubSpot Inc. - Plataforma CRM, formularios y comunicaciones (USA - acogida a las garantías del Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos).
- Google LLC - Correo electrónico, documentos y analítica web (USA - acogida a las garantías del Marco UE-EE.UU. de Privacidad de Datos).
Todos los proveedores están sujetos a las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para transferencias internacionales de datos.
6. Tus derechos
Como interesado, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a buzon@abhpartners.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es necesario, copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
7. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Actualizaciones
ABH se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web con la fecha de última actualización indicada en el encabezado.