Si pensamos en las relaciones offline entre el cliente y la marca, la lealtad del cliente (en parte) nace cuando la marca puede forjar una relación con él basada en actos de cortesía. Por ejemplo, si ...
Si pensamos en las relaciones offline entre el cliente y la marca, la lealtad del cliente (en parte) nace cuando la marca puede forjar una relación con él basada en actos de cortesía. Por ejemplo, si ...