¿Qué sucede cuando nuestra estrategia de crecimiento se centra en el cliente?
En el mundo empresarial actual, donde la competencia es implacable y las expectativas de los clientes crecen a un ritmo vertiginoso, las empresas se ven obligadas a tomar una decisión crucial: ---- ¿Deberían centrarse en optimizar sus productos y procesos internos, o enfocar sus esfuerzos en ...